●●消費者視点で「わくわく商品開発のススメ」●●

消費者視点で、生活に役立つ、心を豊かにする、感動する商品を開発して、担当者がわくしながら商品開発をしましょう。 そのためのヒントになる視点・考え方、プロジェクトの進め方について書いていきたいと思います。 消費者に新しい価値を提案する商品を開発している時は、わくわくしませんか。そのためには、消費者インサイトを知ることが大切です。消費者に、何が欲しいか聞いても、新しい価値は見つけられません。消費者は、なぜ、そんな行動をするのか？なぜ、そんな風に思うのか？を徹底的に、探っていくと、消費者が気づいていないニーズが見えてきます。そこから、新しいタイプの商品を提案すると、少数だとしても、消費者にとって初めて出会う商品となり、老舗商品となって、長く愛される商品になっていきます。 これまで、スキンケア、ヘルスケアの商品開発を約30年してきた経験をベースに、これから、いろいろと話していきたいと思います。 市場創造型の商品開発に役立てれば嬉しいです。